Группы поддержки в медицине.

Сердцевина медицинского бизнеса - это люди. Врачи - это живое средство производства. Руководители - те, кто своими решениями, принятыми и не принятыми, обеспечивает прибыльность и безопасность бизнеса и врачей. От состояния врачей и руководителей зависит здоровье пациентов и деньги клиники.

Эмоции и чувства - это энергия, которая возникает при встрече с реальностью. Реальность в медицинском бизнесе постоянно поворачивается к участникам своей неожиданной стороной. Стереотипная реакция врача/руководителя в медицине - подавить эмоции и чувства, чтобы не иметь с ними дела. Это приводит к:

! невозможности использовать эмоциональную энергию

! выгоранию

! эмоциональным решениям (решения, которые принимаются не для того, чтобы решить проблему, а чтобы избавиться от трудных эмоций и чувств)

! дополнительному расходу энергии на подавление эмоций

Параметры могут меняться в зависимости от вашей индивидуальной ситуации, но есть оптимальные:

! Группа проходит раз в две недели по 1,5-2 часа.

! Количество участников группы от 6 до 12.

! В группе НЕ могут быть руководители и подчиненные.

! В группе НЕ могут быть родственники и сексуальные партнеры.

! Группа может проходить онлайн или оффлайн, но этот параметр не меняется.

! Группа закрытая - список участников не меняется.

! Участники группы оплачивают пропущенные сессии.

! Оплата работы группы может делиться между участниками и клиникой в любом соотношении (кроме пропущенных сессий).

*Нет советов и критики; участники задают вопросы, говорят о субъективных чувствах и мыслях, признавая их субъективность.

*Конфиденциальность (материал группы не может обсуждаться за пределами группы).

* Отказ от медицинских терминов («снимаем халат, остаёмся людьми»).

*Сессия проходит в обсуждении случаев, вызвавших сильные чувства, обычно один случай обсуждается 1 час.

*Один участник группы представляет свой случай и формулирует запрос.

* Остальные участники в первом раунде задают уточняющие вопросы.

* Во втором раунде участники делятся чувствами и фантазиями, которые вызвал данный кейс. Автор кейса просто слушает — не спорит и не перебивает.

* Автор кейса делится своими впечатлениями от услышанного.

* Участники делятся тем, что им дал данный случай.